一覽英才網(wǎng)：用戶體驗(yàn)是招聘網(wǎng)站的生存之道
發(fā)布時(shí)間：2009-11-13 新聞來(lái)源：一覽英才網(wǎng)
根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《2009年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》研究顯示，2009年第三季度網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為2.88億元，環(huán)比增長(zhǎng)4.7%，同比增長(zhǎng)4.0%。艾瑞分析認(rèn)為，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)已走出金融危機(jī)陰影，市場(chǎng)進(jìn)一步回暖，顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)招聘未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)越加明顯。
作為企業(yè)與人才之間招聘求職的重要樞紐——招聘網(wǎng)站。這些年，相互間競(jìng)爭(zhēng)得你死我活，但用戶感覺卻是眾多招聘渠道面目雷同，服務(wù)同質(zhì)化。打開任何一家主流網(wǎng)站，用戶往往都有似曾相識(shí)的感覺。大量招聘信息的雷同、都無(wú)法滿足求職者的需求。由此可見缺少創(chuàng)新、有效信息比率低、服務(wù)同質(zhì)化、產(chǎn)品功能滯后、用戶需求、用戶貼近性差是現(xiàn)存主流招聘網(wǎng)站被用戶所詬病的缺陷。
人事常常抱怨，在人才網(wǎng)站上很難找到高端人才。而求職者也抱怨，自己投出去的求職信常常是石沉大海。互聯(lián)網(wǎng)聚合起來(lái)的海量信息，有大量的垃圾冗余。企業(yè)和求職者都不堪其負(fù)，信息量很多，有用的卻很少。盡管，為了增加網(wǎng)絡(luò)求職招聘的有效性，招聘企業(yè)拉升了職位的要求，求職者撥高了自己的職業(yè)經(jīng)歷，人才網(wǎng)站也通過(guò)學(xué)歷、年齡、從年年限等對(duì)招聘企業(yè)和求職者進(jìn)行了匹配，但這不能從根本上增強(qiáng)職位信息和人才信息的真實(shí)有效性。在這里，招聘企業(yè)和求職者雙向流動(dòng)的信息是不對(duì)稱的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)甄別校驗(yàn)的，自然網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就大大降低了，企業(yè)與人才的忠誠(chéng)度也會(huì)逐漸下降。
近期，招聘網(wǎng)站一覽英才網(wǎng)推出了“簡(jiǎn)歷查看同步郵箱”功能。此項(xiàng)功能很多招聘網(wǎng)站都會(huì)有，但只是在企業(yè)郵箱和網(wǎng)站上進(jìn)行同步。而一覽英才網(wǎng)新推出的這項(xiàng)功能則是區(qū)別于其他網(wǎng)站所獨(dú)有的同步綁定郵箱查看人才簡(jiǎn)歷，提升簡(jiǎn)歷查看率以及及時(shí)回復(fù)簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)的新功能。企業(yè)只要綁定了此功能便能在企業(yè)郵箱中查看簡(jiǎn)歷的同時(shí)同步到網(wǎng)站站內(nèi)，企業(yè)站內(nèi)郵箱中的人才簡(jiǎn)歷也會(huì)同時(shí)被更新為“已查看”，這樣就能及時(shí)同步到人才后臺(tái)，回復(fù)告訴人才簡(jiǎn)歷已被查看過(guò)。雖然只是一個(gè)小小的功能改造，卻能為人才提供及時(shí)的需求信息。要知道，企業(yè)是可以不用登入網(wǎng)站就能查看人才簡(jiǎn)歷，而人才則要登入網(wǎng)站后臺(tái)才能知道自己投遞的簡(jiǎn)歷是否已經(jīng)被企業(yè)查看過(guò)，才能針對(duì)性的知道哪些企業(yè)迫切需要招聘人才。
據(jù)一覽英才網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此項(xiàng)功能的推出，大大增加了網(wǎng)站求職者的應(yīng)聘率，也提高了企業(yè)與人才之間互動(dòng)的頻率，體現(xiàn)了網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的價(jià)值所在。
由此看出，如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離的招聘服務(wù)，讓求職者更快更好的找工作，做好產(chǎn)品和服務(wù)才是經(jīng)營(yíng)的硬道理。招聘網(wǎng)站，應(yīng)回歸基本面，提升網(wǎng)站自身的產(chǎn)品價(jià)值，做好用戶體驗(yàn)才是網(wǎng)絡(luò)招聘的生存之道。
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